win7系统更新或手动安装补丁后ie出现蓝屏问题的解决方法
故障现象:
在操作系统下,在使用进行系统更新或手动安装微软补丁后,可能会出现使用IE或IE内核浏览器蓝屏问题。
蓝屏图片如下:
原因分析:
初步判断与微软补丁相关
解决方案:
对于没有出现此问题的机器,如系统提示您需要更新微软补丁,请先不要更新,避免此问题出现。
如果已经出现此问题的机器,可以参考以下几种方法处理。
方案一:
在BIOS中设置仅使用集成显示卡工作.
步骤:idea笔记本
1.开机logo处按F2进入BIOS
2.将【】-【】设置为【】
笔记本:
开机按F1进入BIOS设置界面
选择【CONFIG】【Display】【GraphicsDevice】---设置为【IntegratedGraphics】
选择【CONFIG】【Display】【OSDetectionforSwitchableGraphics】---设置为【Disable】
方案二:
操作系统下手动设置为独显高性能工作或集显省电模式工作
步骤1:桌面鼠标右键选择显示卡属性如下图:
步骤2:点击首选项选择高级视图
步骤3:选择电源选项.选择可切换显示卡方式
步骤4:选择手动或根据电源选择图形处理器
步骤5:点击更改进行切换
步骤6:点击可切换显示卡来手动选择使用高性能GPU独显工作,或使用省电GPU集显工作,并点击应用
方案三:
使用附件批处理工具卸载kb2670838补丁
注意:卸载此补丁后,如有再有系统提示需要安装此补丁,请先不要安装。
使用方法:
1.点击下载程序(http://driverdl.lenovo.com.cn/websupport//uninstall%20tool.rar)
2.将附件解压缩到当前文件夹
3.右键点击程序,以管理员身份运行
方案四:
避免使用IE或IE内核浏览器,可以使用非IE内核浏览器,例如谷歌Chrome浏览器或火狐浏览器。
如果故障问题仍然无法解决,请与当地联想服务中心联系。
联想服务官方
微信:****
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