换主板蓝屏折腾了几天终于把问题解决了
上个星期修了一台主机,主板坏了换了块主板,客户用了2天后拿回来说不时会蓝屏,问我是不是系统有问题,当时换板之后没有去重装系统(因为都是同型号的主板只是驱动重新修复了一下、且要导数据嫌麻烦就没装),上机测试了十几分钟还真出现了蓝屏:
当时没太在意以为真是系统问题就重装了系统让客户拿回去了。没过两天客户又把电脑抱过来了,说还是会不定时的出现蓝屏,可能是邻居的关系倒没怎么生气,还半开玩笑说我的系统不好,让我重新装个好点的系统。我就说这跟系统没什么关系,可能其它硬件还有问题要全面的检测一下了,需要些时间来弄,然后让客户留下了机子。
二次返修的机子这下马虎不得了,要不然会被客户说嫌话的。上机测了硬盘、内存这两个主要嫌疑对象都很正常,重新进系统连网操作了一下,发现还有其它问题存在:打开2345浏览器偶尔会出错或丢失网络,还会自动刷新甚至崩溃,上图看清楚一点:
我就郁闷了,这电脑难道存心跟2345过不去吗?打开其它的软件什么都正常,大概拷了半个小时左右突然啪一下又蓝屏了,还是最上图那个代码,难道是我换的主板有问题?不管了换了再说,继续拷机测试,故障依旧啊!不过有时放视频半天都没问题,蓝屏次数也少了,既然还会蓝说明还是有问题啊!
干脆把能换的都换了,电源、内存、主板、硬盘都换了个遍,又是用鲁大师测温度又是用拷机软件测稳定性,整个拷机过程持续了将近2天的时间,它依然是不定时蓝屏,但是正常的时候大半天都正常。这个真是老师傅遇到新问题了哈,疑难杂症的机子修过不少,都不曾败下阵来,这回还碰到难啃的骨头了,却又没有任何头绪,整得我都快崩溃了
就在自己将要放弃的时候,发现还有块板子带了个G530的CPU,那该死的机子什么都换过了就CPU还没换,莫非是CPU的问题?(之前一直没去留意它那个CPU哈),拆下一看是的U,换上G530的U继续烧烤咦!还真神奇,打开2345浏览器不会出错了,测了大半天也不蓝屏了,难道真是CPU出问题了?想想的U不那么容易有问题啊,要么直接就挂了,这种能开机能运作的U多半不会坏。仔细对比了一下两个U:一个,一个G530,为什么G530的U就正常,的U就不正常呢?于是把思路转向了主板这一块,难道是主板兼容性不行吗?我换的是技嘉H61的
用CPU-Z测了下年份有点老,是2011年出厂的,去度娘了下的上市年份是2012年的。
这下思绪逐渐明朗起来了,很可能是主板BIOS版本低了兼容不了新一点的22纳米CPU(注G530是32纳米,是22纳米),于是果断升级BIOS。
刷完BIOS迫不及待开机测试,打开2345浏览器正常运作,也不会出错了,继续拷机将近一天,再没出现蓝屏现象了!唉老夫长舒一口气啊!可以安安心心叫客户过来拿机器了。
总结:有时候看似不大不小的故障却非常伤脑筋,你不帮客户解决吧它确实又存在,又不能让客户将就着用是吧,这就要我们遇到问题的时候要多一份耐心和恒心,才有机会找出问题的根源所在
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